STROJIRENSTVI.CZ KONSTRUKTER.CZ 3D-TISK.CZ MATEMATIKA.CZ HLEDAME.CZ

Velkoformátový tisk Canon s přehledem o nákladech

[Stručně] U služby Total Service Care, která je již dostupná zákazníkům v Evropě, Canon slibuje nejen snazší kontrolu nákladů, ale zejména kompletní péči – od instalace a telefonické podpory přes servis u zákazníka až po automatickou dodávku spotřebního materiálu.

(Zdroj: Tisková zpráva)

Canon představil komplexní servisní službu pro velkoformátová řešení

  • Inovativní řešení pro trh velkoformátového tisku, účtuje náklady v závislosti na objemu tisku
  • Služba zahrnuje telefonickou podporu, servisní služby u zákazníka a plný servis, včetně automatické dodávky inkoustů, tiskové hlavy a údržbových kazet, takže se uživatelé nemusí o nic starat
  • Pomáhá kontrolovat náklady a regulovat cash flow
  • Služba eMaintenance pro automatické účtování, správu inkoustu a proaktivní servisní služby

Canon Europe, lídr v oblasti digitálního zpracování obrazu, představil první řešení účtování podle objemu,určené pro trh velkoformátového tisku. Komplexní servisní služba Total Service Care umožňuje zákazníkům společnosti Canon snadnou kontrolu nákladů v oblasti velkoformátového tisku a regulaci cash flow. Služba může zahrnovat instalaci, telefonickou podporu, servis u zákazníka a automatickou dodávku spotřebního materiálu.

Mezi výhody nového řešení patří kromě kontroly nákladů i zákaznický servis, díky kterému se zákazník nemusí o nic starat. Zákazník platí pouze za služby, které opravdu využívá. Poplatky za servis a podporu řešení jsou zahrnuty v ceně, proto jsou eliminovány neočekávané náklady. Podle potřeby je možné nastavit i rychlost odezvy, takže řešení je neustále funkční a minimalizuje prostoje.

K dispozici je také služba eMaintenance, která umožňuje automatické reportování stavu zařízení poskytovateli servisních služeb. Automatické hlášení poruch pomáhá technikům zjistit stav tiskárny a umožňuje včasné zajištění všech potřebných součástek k případné opravě, což minimalizuje čas potřebný na opravu. Systém také pravidelně posílá poskytovateli informace o využívání služeb, což umožňuje automaticky objednávat nový inkoust, jakmile začne docházet, a zároveň umožňuje přesné automatické účtování.

Nová služba pro velkoformátový tisk usnadňuje kontrolu tiskových nákladů a snižuje prostoje. Nové řešení ocení především ti, kteří používají velkoformátové tiskárny Canon pro tisk fotografií, nátisků nebo tisk dokumentů z CAD aplikací (například v architektuře, strojírenství a stavebnictví). Řešení je zároveň vhodné pro organizace ve veřejném sektoru, které uvažují o zavedení velkoformátového tisku a chtějí mít kontrolu nad svými náklady.

„Reakce našich zákazníků a obchodních partnerů ukazovaly na vzrůstající poptávku po řešení, které by usnadňovalo kontrolu nákladů na tisk, lepší regulaci cash flow a minimalizaci prostojů. Canon Total Service Care všechny tyto věci přináší i na trh velkoformátových zařízení. Nová služba v kombinaci s řadou velkoformátových tiskáren imagePROGRAF umožňuje firmám využívat špičkový tisk a zároveň snadno kontrolovat náklady,“ říká Martin Lucký, manažer velkoformátového tisku Canon CZ.

Total Service Care je k dispozici pro uživatele velkoformátových tiskáren imagePROGRAF iPF650, iPF655, iPF6300, iPF6350, iPF750, iPF755, iPF8300 a také novinek iPF6300S a iPF8300S.

Služby Canon Total Service Care jsou již dostupné zákazníkům po celé Evropě.

Mohlo by vás také zajímat

Přidejte k článku svůj komentář

Komentář podléhá autorizaci ze strany redakce, proto se nezobrazí ihned po vložení. Vyhrazujeme si právo odstranit příspěvky, které jsou v rozporu s dobrými mravy nebo platnou legislativou. Slušnou a konstruktivní diskusi vítáme!